AVISO LEGAL: DISPOSICIONES REGULATORIAS Y MARCO JURÍDICO DE DATIFICA SPA

1. IDENTIFICACIÓN Y RÉGIMEN JURÍDICO DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DIGITALES

El presente documento constituye el Aviso Legal que rige el acceso y la utilización de los dominios web principales y subdominios asociados, plataformas digitales, aplicaciones, sistemas de información, y la totalidad de productos, servicios, contenidos y recursos ofrecidos, comercializados o distribuidos por:

DATIFICA SPA, sociedad por acciones legalmente constituida y existente bajo las leyes de la República de Chile, en proceso de obtención de su Rol Único Tributario (RUT), con domicilio social y sede principal en Merced 838, Oficina 17A, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Información de Contacto para Fines Legales y Notificaciones:

  • Correo Electrónico Oficial: hola@datifica.com
  • Representación Legal: La sociedad DATIFICA SPA actúa por sí misma y en representación legal de sus marcas comerciales, unidades de negocio y proyectos estratégicos, incluyendo, pero no limitándose a:
    • DATIFICA: Entidad especializada en el desarrollo y comercialización de productos digitales estandarizados, arquitecturas de datos, frameworks de análisis y herramientas de business intelligence y ciencia de datos.
    • ESCUELA CONSTRUYE CON DATOS: Unidad de negocio dedicada a la provisión de servicios educativos digitales, programas de formación especializada, cursos online y material didáctico multimedia en áreas de datos y tecnología.
    • MARCA PERSONAL GUILLE ACEVEDO: Proyecto profesional enfocado en la difusión de conocimientos técnicos y metodológicos, así como en la oferta de recursos especializados bajo la autoría y experticia de Guillermo Acevedo Bastías.

El presente Aviso Legal se enmarca y complementa con los Términos y Condiciones Generales de Uso, Venta, Licenciamiento y Prestación de Servicios Digitales de DATIFICA, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, documentos que, en conjunto, establecen el régimen contractual y regulatorio completo aplicable a la relación entre DATIFICA y sus Usuarios.

2. OBJETO, ALCANCE Y VINCULATORIEDAD DEL AVISO LEGAL

El propósito fundamental de este Aviso Legal es proporcionar a los Usuarios información detallada y precisa sobre la identidad del titular de las plataformas digitales de DATIFICA, así como establecer las directrices y condiciones esenciales para el acceso, navegación y utilización de los contenidos y servicios digitales ofrecidos.

La interacción con cualquier elemento de las plataformas de DATIFICA, incluyendo la mera navegación, el acceso a información pública, la descarga de recursos gratuitos, el registro de cuentas de usuario, la suscripción a boletines informativos, o la adquisición de productos y servicios digitales, implica la aceptación plena, expresa, tácita e incondicional de todas las disposiciones contenidas en este Aviso Legal. Dicha aceptación se perfecciona con la realización de cualquiera de las acciones mencionadas, considerándose que el Usuario ha sido debidamente informado y ha consentido las presentes condiciones.

La obligatoriedad de este Aviso Legal se extiende a todos los Usuarios, sean personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que interactúen con DATIFICA a través de sus canales digitales oficiales, sin perjuicio de las condiciones específicas establecidas en los Términos y Condiciones Generales para la adquisición y licenciamiento de productos y servicios.

3. CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES

El acceso a la información pública contenida en los sitios web de DATIFICA es de carácter libre y gratuito, no estando condicionado a registro previo ni a la adquisición de ningún producto o servicio. Sin embargo, el acceso a áreas restringidas, la descarga de determinados recursos, la inscripción en programas educativos o la utilización de herramientas interactivas requerirá el cumplimiento de procedimientos específicos de registro y/o la aceptación de condiciones particulares de licenciamiento o venta, las cuales se encuentran detalladas en los Términos y Condiciones Generales de Uso, Venta, Licenciamiento y Prestación de Servicios Digitales.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de las plataformas y contenidos de DATIFICA, en estricto cumplimiento de la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Específicamente, el Usuario se obliga a abstenerse de:

  • Utilizar las plataformas para fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de DATIFICA o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios.
  • Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y escrita de DATIFICA SPA, o que ello resulte legalmente permitido.
  • Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el copyright y demás datos identificativos de la reserva de derechos de DATIFICA o de sus titulares, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.
  • Introducir o difundir en la red virus informáticos, malware, spyware, ransomware o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de DATIFICA, de sus proveedores o de terceros Usuarios.
  • Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes o datos.

DATIFICA se reserva el derecho de interrumpir o suspender el acceso a sus plataformas, productos o servicios, de forma temporal o definitiva, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o por cualquier otra causa justificada, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor del Usuario.

4. RÉGIMEN DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los elementos que componen las plataformas digitales de DATIFICA, incluyendo, sin carácter exhaustivo, el código fuente (en cualquier lenguaje de programación), la estructura y diseño de la interfaz de usuario (UI/UX), los layouts, los elementos gráficos y visuales (assets), los textos, las bases de datos, los algoritmos, los modelos matemáticos, los frameworks metodológicos, los programas informáticos (software) propietarios, los sistemas de integración de datos, los dashboards interactivos, las plantillas de visualización, las arquitecturas de datos predefinidas, los algoritmos de procesamiento de datos, los modelos de machine learning preentrenados, las bibliotecas de código, las APIs documentadas, los conectores de bases de datos, las herramientas de ETL automatizadas, así como los contenidos educativos, el material didáctico multimedia (videos, audios, presentaciones), los ejercicios, las evaluaciones, los bootcamps, las masterclasses, los webinars, los artículos técnicos, los libros electrónicos, los manuales de usuario, las guías de implementación, y cualquier otra obra protegida por derechos de autor o propiedad intelectual, son propiedad exclusiva, originaria e indiscutible de DATIFICA SPA.

Asimismo, las denominaciones «DATIFICA», «ESCUELA CONSTRUYE CON DATOS», y «GUILLE ACEVEDO», incluyendo sus logotipos, imagotipos, isotipos, eslóganes comerciales y cualquier otro signo distintivo o elemento de identidad corporativa, se encuentran debidamente protegidos como marcas comerciales o bajo otras figuras de propiedad industrial, siendo DATIFICA SPA su titular legítimo.

Se advierte expresamente que cualquier uso no autorizado, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación de los elementos mencionados en este apartado, que no se encuentre expresamente autorizado por una licencia concedida por DATIFICA o por la legislación aplicable, constituirá una infracción grave de los derechos de propiedad intelectual e industrial de DATIFICA SPA. Dichas infracciones serán perseguidas con todo el rigor de la ley, incluyendo la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual, la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial, y las normativas internacionales aplicables, pudiendo acarrear responsabilidades civiles y/o penales para el infractor.

Las licencias de uso sobre productos digitales y contenidos educativos adquiridas por los Usuarios son de naturaleza limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable, y se otorgan exclusivamente para el uso personal o interno del Usuario Calificado, en estricto apego a las condiciones específicas detalladas en los Términos y Condiciones Generales de Uso, Venta, Licenciamiento y Prestación de Servicios Digitales. Cualquier uso que exceda el ámbito de la licencia otorgada está terminantemente prohibido.

5. EXCLUSIÓN ABSOLUTA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN INTEGRAL DE RESPONSABILIDAD

El acceso y utilización de los productos, servicios, plataformas y contenidos de DATIFICA se realizan bajo el exclusivo riesgo y cuenta del Usuario. DATIFICA, sus Partes Relacionadas (tal como se definen en los Términos y Condiciones Generales), no otorgan ni asumen ninguna garantía, expresa o implícita, de ningún tipo, respecto a la adecuación, idoneidad, fiabilidad, precisión, exhaustividad, continuidad, funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores, bugs, virus o componentes dañinos, o compatibilidad de sus productos y servicios con los sistemas del Usuario, salvo aquellas garantías que, por imperativo legal irrenunciable bajo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (en caso de que el Usuario sea calificado como «consumidor final» y la excepción legal para productos digitales no aplique), no puedan ser excluidas.

Específicamente, DATIFICA no garantiza:

  • Que los productos digitales o servicios educativos sean adecuados para fines específicos o particulares del Usuario que excedan las funcionalidades estándar explícitamente descritas.
  • La obtención de resultados económicos, comerciales, operativos o de productividad específicos por parte del Usuario derivados del uso de los productos y servicios.
  • La corrección de todos los errores, defectos o inconsistencias en el software o los contenidos.
  • La seguridad absoluta frente a ataques cibernéticos, intrusiones o la pérdida de datos, reconociendo el Usuario los riesgos inherentes a la interacción con sistemas en línea.
  • La disponibilidad permanente e ininterrumpida de las plataformas y servicios, pudiendo producirse suspensiones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o eventos de fuerza mayor.

Limitación Integral de Responsabilidad Civil:

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, DATIFICA y sus Partes Relacionadas no serán responsables, en ningún caso, por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos, ejemplares o de cualquier otra índole, incluyendo, pero no limitándose a: pérdidas de beneficios, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de negocios, daño a la reputación, costos de equipos o software sustitutos, o cualquier otro daño derivado o relacionado con:

  • El uso o la imposibilidad de uso de los productos, servicios o plataformas de DATIFICA.
  • Cualquier decisión tomada o acción omitida por el Usuario basada en la información o los resultados obtenidos de los productos o servicios.
  • Problemas de compatibilidad, errores de configuración, fallas en la implementación o falta de conocimientos técnicos por parte del Usuario.
  • Accesos no autorizados, ataques cibernéticos, malware o cualquier incidente de seguridad que afecte los sistemas del Usuario.
  • Actos u omisiones de terceros, incluyendo proveedores de servicios de internet, procesadores de pago o cualquier otra entidad externa.

Limitación Cuantitativa Máxima de Responsabilidad:

Sin perjuicio de lo anterior y en el supuesto excepcional de que se determine judicialmente la existencia de responsabilidad de DATIFICA o sus Partes Relacionadas, la responsabilidad total acumulada de DATIFICA, sus accionistas, directores, empleados y Partes Relacionadas, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal (contractual, extracontractual, negligencia, etc.), estará estrictamente limitada al menor de los siguientes montos:

  • El monto total efectivamente pagado por el Usuario a DATIFICA en los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha en que se originó el evento que dio lugar a la reclamación; o
  • US$ 100 (cien dólares estadounidenses) o su equivalente en Pesos Chilenos (CLP) al tipo de cambio observado publicado por el Banco Central de Chile a la fecha de ocurrencia del evento.

Esta limitación es esencial para la sostenibilidad del modelo de negocio de DATIFICA y es aceptada expresamente por el Usuario al interactuar con las plataformas y servicios.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La protección de la privacidad de los Usuarios es una prioridad para DATIFICA. La recopilación, almacenamiento, tratamiento y gestión de los datos personales del Usuario se realiza en estricto cumplimiento de la normativa vigente en la República de Chile, principalmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus regulaciones complementarias, así como las directrices y recomendaciones de las autoridades competentes.

Principios del Tratamiento de Datos:

Los datos personales se tratarán bajo los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, responsabilidad y transparencia. Se garantiza que los datos se recopilan y procesan únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán utilizados para propósitos incompatibles.

Categorías de Datos Recopilados:

DATIFICA puede recopilar diversas categorías de datos personales, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, RUT (o identificación equivalente para Usuarios extranjeros), direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales.
  • Datos de Transacción y Financieros: Historial de compras, detalles de productos y servicios adquiridos, información de pago (sin almacenar datos sensibles de tarjetas de crédito/débito, que son procesados directamente por pasarelas de pago certificadas PCI DSS como PayPal, Stripe, Mercado Pago, Transbank).
  • Datos de Uso y Técnicos: Direcciones IP, identificadores de dispositivo, datos de navegación, logs de acceso, información sobre el navegador y sistema operativo, patrones de interacción con la plataforma, datos de cookies y tecnologías similares.
  • Datos Profesionales (Voluntarios): Información sobre el cargo, la empresa, el sector de actividad o intereses profesionales, si el Usuario decide proporcionarlos.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades principales y accesorias:

  • Gestión de la relación contractual: Procesamiento de pedidos, entrega de licencias, provisión de acceso a plataformas y contenidos.
  • Administración de cuentas de usuario: Creación, mantenimiento y gestión de perfiles de usuario.
  • Comunicación con el Usuario: Envío de notificaciones transaccionales, actualizaciones del servicio, información sobre cambios en los Términos y Condiciones.
  • Mejora de productos y servicios: Análisis estadístico del uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Marketing directo y comunicaciones comerciales: Con el consentimiento previo, expreso e inequívoco del Usuario, envío de boletines, ofertas y promociones de DATIFICA.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Atención a requerimientos de autoridades, cumplimiento de normativas fiscales y contables.

Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

El Usuario, como titular de los datos personales, tiene el derecho de acceder a sus datos, solicitar su rectificación si son inexactos o incompletos, solicitar su cancelación cuando su tratamiento carezca de fundamento legal o estén caducos, y oponerse al tratamiento de los mismos en los casos establecidos por la ley. Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito, clara y precisa, acompañada de una copia de su cédula de identidad o documento equivalente que acredite su titularidad, a la dirección de correo electrónico específica para asuntos de privacidad: hola@datifica.com. DATIFICA responderá a dichas solicitudes en los plazos legalmente establecidos.

Seguridad de los Datos:

DATIFICA implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger los datos personales del Usuario contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.1 Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), controles de acceso restrictivos, auditorías de seguridad periódicas y la selección de proveedores de infraestructura y servicios que cumplen con estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, PCI DSS). No obstante, el Usuario reconoce que ninguna medida de seguridad en internet es impenetrable y que DATIFICA no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la red.

Transferencia de Datos a Terceros:

Los datos personales del Usuario podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios que actúen como «encargados del tratamiento» y que sean esenciales para la prestación de los servicios (ej., proveedores de hosting, pasarelas de pago, plataformas LMS, servicios de email marketing, herramientas de analítica web). Estos terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos. DATIFICA no venderá, arrendará ni cederá datos personales a terceros con fines de marketing sin el consentimiento explícito del Usuario.

Política de Cookies:

Las plataformas de DATIFICA utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación, analizar el rendimiento del sitio, personalizar contenidos y anuncios, y recopilar información estadística. Al utilizar nuestras plataformas, el Usuario consiente el uso de cookies de conformidad con nuestra Política de Cookies, disponible en [enlace a Política de Cookies]. El Usuario puede configurar su navegador para gestionar el uso de cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios.

7. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Cualquier discrepancia, litigio, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con el presente Aviso Legal, los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, o cualquier otra disposición contractual o la prestación de servicios por parte de DATIFICA, incluyendo su validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación, se resolverá de la siguiente manera:

1. Negociación de Buena Fe:

Las partes se comprometen a buscar una solución amigable y extrajudicial a la controversia mediante negociaciones de buena fe. Para tal efecto, la parte afectada deberá notificar a la otra por escrito, detallando el objeto de la disputa, a la dirección de correo electrónico hola@datifica.com. Las partes dispondrán de un plazo de treinta (30) días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la notificación, para intentar alcanzar un acuerdo.

2. Arbitraje Obligatorio y Exclusivo:

En caso de que la negociación de buena fe no resulte en un acuerdo satisfactorio dentro del plazo establecido, las partes, por este acto, se someten irrevocable y exclusivamente a la jurisdicción de un árbitro único. Dicho arbitraje será de carácter mixto, en cuanto a sus facultades (árbitro arbitrador en cuanto al procedimiento y árbitro de derecho en cuanto al fondo), y se llevará a cabo en la ciudad de Santiago, República de Chile.

  • Designación del Árbitro: El árbitro será designado de común acuerdo por las partes. A falta de acuerdo en la designación en un plazo de diez (10) días hábiles desde el vencimiento del plazo de negociación, este será nombrado por el Presidente de la Corte de Apelaciones de Santiago, a petición de cualquiera de las partes.
  • Procedimiento Arbitral: El procedimiento arbitral se regirá por las normas establecidas en el Código Orgánico de Tribunales de Chile y, supletoriamente, por el Código de Procedimiento Civil, en lo que fuere compatible con la naturaleza y facultades del árbitro.
  • Laudo Arbitral: El laudo arbitral será definitivo, vinculante e inapelable para las partes, y tendrá el valor de sentencia ejecutoriada, no susceptible de recurso de apelación ni casación, sin perjuicio de los recursos de aclaración, rectificación o enmienda. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro recurso o acción judicial contra el laudo arbitral.

3. Jurisdicción y Ley Aplicable:

El presente Aviso Legal y todas las relaciones jurídicas derivadas del uso de las plataformas y la adquisición de productos y servicios de DATIFICA se rigen e interpretan exclusivamente conforme a las leyes sustantivas y procesales de la República de Chile, con exclusión de cualquier norma de conflicto de leyes que pudiere remitir a una legislación extranjera.

Las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles, sometiéndose a la jurisdicción exclusiva de los tribunales arbitrales de Santiago, Chile.

8. DISPOSICIONES FINALES Y GENERALES

1. Integridad del Acuerdo y Prevalencia:

Este Aviso Legal, junto con los Términos y Condiciones Generales de Uso, Venta, Licenciamiento y Prestación de Servicios Digitales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y DATIFICA, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa, verbal o escrita, sobre la materia. En caso de conflicto o contradicción entre las disposiciones de este Aviso Legal y los Términos y Condiciones Generales, prevalecerán las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales.

2. Divisibilidad de las Disposiciones:

Si alguna disposición del presente Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal o árbitro competente, tal declaración no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones, las cuales permanecerán en plena fuerza y efecto. La disposición afectada se interpretará de la manera más cercana posible a su intención original, o será sustituida por una disposición válida y aplicable que logre un efecto similar.

3. No Renuncia de Derechos:

La no exigencia por parte de DATIFICA de la aplicación estricta de alguna de las cláusulas de este Aviso Legal o de los demás instrumentos contractuales, o el no ejercicio oportuno de algún derecho que le asista, no implicará en ningún caso una renuncia a dicho derecho o a la aplicación de dicha cláusula en el futuro.

4. Encabezados y Títulos:

Los encabezados y títulos de las secciones y artículos de este Aviso Legal se incluyen únicamente para facilitar la referencia y no deberán ser considerados para la interpretación o delimitación de las disposiciones contenidas en el mismo.

5. Fuerza Mayor:

DATIFICA no será responsable por ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo este Aviso Legal o los Términos y Condiciones Generales si dicho retraso o incumplimiento se debe a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero no limitándose a, desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, guerras, terrorismo, disturbios civiles, interrupciones en la infraestructura de telecomunicaciones o energía, ataques cibernéticos a terceros, o fallas masivas de hardware o software de terceros.

6. Idioma:

El idioma original y vinculante de este Aviso Legal es el español. Cualquier traducción a otro idioma se proporciona únicamente con fines de conveniencia y no tendrá validez legal en caso de discrepancia con la versión en español.

DATIFICA SPA

Fecha de Última Actualización: 16 de junio de 2025

Versión: 1.0 (Aviso Legal Integral)